Mission

Gestion commerciale des dossiers clients
• Traiter les appels et mails entrants, enregistrer les demandes de cotations et y répondre avec réactivité
• Analyser les besoins clients (type de marchandises, volumes, distances, délais)
• Proposer la solution de transport adaptée et négocier les conditions tarifaires
• Créer et suivre les dossiers commerciaux
Organisation de l'affrètement
• Rechercher le fret et les transporteurs adaptés (réseau habituel, bourse de fret)
• Négocier les conditions avec les transporteurs et sélectionner le prestataire
• Contrôler la qualité de la prestation et la conformité des documents réglementaires
• Établir et transmettre les documents liés au contrat de transport
Relation client & transporteurs
• Assurer le suivi et la résolution de premier niveau des litiges
• Collaborer avec l'équipe pour prioriser et résoudre les situations complexes
• Valider les dossiers avant facturation et contrôler les factures transport
Participation à la vie de l'entreprise
• Assurer une veille sur les prix du marché du transport
• Respecter les règles de sécurité, de confidentialité et de protection des données

Profil Recherché

• DUT Gestion Logistique et Transport (ou équivalent) / Bac Pro Métiers du Transport avec une première expérience réussie sur un poste similaire
• Connaissance de la réglementation du transport national/international de marchandises
• Bonne maîtrise de l'anglais professionnel appliqué au transport
• Maîtrise des techniques de négociation commerciale
• Sens commercial et du service client
• Autonomie, réactivité et bonne résistance au stress
• Aptitude au travail en équipe

Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent au coeur de l'activité commerciale et opérationnelle du transport
• Une réelle autonomie dans la gestion de vos dossiers clients
• Un environnement dynamique au sein d'une équipe soudée
? Poste à pourvoir dès que possible. Merci de nous transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation).